Chính sách bảo mật buomvt

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng buomvt, bao gồm trang web tại buomvt.lat và mọi dịch vụ liên quan do buomvt cung cấp. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 5 năm 2026 và có thể được cập nhật theo thời gian. Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản mới nhất.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà buomvt có thể liên kết đến trong nội dung thông tin. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá trải nghiệm, buomvt có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ liên lạc. Thông tin này được thu thập khi bạn tạo tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và tương tác với nền tảng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và cookies phiên làm việc phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu hiệu suất.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của buomvt.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo an toàn đăng nhập và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Xác minh độ tuổi hợp lệ theo chính sách của buomvt (từ 18 tuổi trở lên) nhằm bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và phản hồi thắc mắc kịp thời.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật chính sách và thay đổi dịch vụ (bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm quy định.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

buomvt không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng VNPay, ví MoMo, ZaloPay) chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng, tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu với buomvt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng trong khuôn khổ quy định pháp luật hiện hành, buomvt có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đảm bảo bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng cho mục đích được uỷ quyền.

Cookies và công nghệ theo dõi

buomvt sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm tối ưu hoá trải nghiệm. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập an toàn và ngăn chặn các yêu cầu giả mạo. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookies này trong cài đặt trình duyệt.
• Cookies tuỳ chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục và các cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

buomvt lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) được lưu trữ theo quy định hiện hành và xoá an toàn sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc.
• Dữ liệu kỹ thuật và cookies phiên được xoá tự động sau khi phiên làm việc kết thúc hoặc theo chu kỳ định kỳ.
• Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi sẽ vô hiệu hoá tài khoản ngay lập tức và xoá dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ các thông tin phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng buomvt, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu buomvt cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp, ngoại trừ thông tin phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc nào bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ buomvt qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Để đảm bảo an toàn tối đa cho tài khoản buomvt của bạn, chúng tôi khuyến nghị thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — buomvt sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ buomvt nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Kiểm tra định kỳ lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện sớm bất kỳ hoạt động bất thường nào.

buomvt áp dụng hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và có thể tạm thời khoá tài khoản nếu phát hiện các dấu hiệu truy cập đáng ngờ để bảo vệ người chơi.

Thay đổi chính sách bảo mật

buomvt có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có sự thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ buomvt sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và cách buomvt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng buomvt
• Thời gian xử lý yêu cầu: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Đây là cam kết cốt lõi trong triết lý vận hành của buomvt.